Что мы знаем об ошибках в управлении?

В.Веретнов

Как часто некоторые из нас совершают ошибки в управлении? А что за ними следует? Полученный урок, не покрытые убытки, банкротство, испорченные отношения.

Когда руководитель думает о целях, планах и задачах стоящих перед ним и его организацией, если он достаточно предусмотрителен, то он знает, что отклонение результата от ожидания будет ошибкой допущенной либо им, его командой.

         На одном семинаре недавно я слышал такое определение нашего счастья. Счастье это результат минус ожидание. Другими словами, мы достаточно или всемерно счастливы, когда у нас либо высокие результаты, либо низкие ожидания либо и то и другое вместе. Хотя ученые экономисты, психологи, говорят от том, что добиться высокого результата при низких ожиданиях маловероятно, так как содействие на энергетическом и информационном уровне будет производится соответственно нашим планам и задачам нам если мы осознанно формируем свои ожидания предположим на основе реального бизнес-плана с достаточным обеспечением ресурсами. Говоря о долгосрочных ожиданиях американские социологи приводят такой пример, когда проводили исследование двадцать лет назад, выпускникам университет задавали вопросы о долгосрочном целевом планировании. По прошествии двадцати лет оказалось, успешными стали только те 3% выпускников, которые составили долгосрочные планы и определили стратегические цели, остальные 97% в жизни не добились успеха. Это мне напоминает ситуацию существования разницы между балансовой и рыночной стоимостью открытого акционерного общества. Балансовая стоимость представляет собой результат, а стоимость курса акций это ожидания реальных и потенциальных инвесторов, спроса и предложения на них. Обычно если, рыночная стоимость существенно ниже балансовой стоимости активов, то предприятие вскоре может стать жертвой недружественного поглощения с целью раздробления и получения сверхприбыли на розничной продаже активов. Результат в данном случае может выступать в трех аспектах: нашей оценке значимости результата для других, оценкой других значимости результата для нас, нашей внутренней оценке значимости результата для самих себя. Например, если мы являемся владельцами бизнеса и возникают желание оставить его. Могут быть три варианта удовлетворения этого желания. Это через куплю-продажу этого бизнеса внешним инвестором, при этом, цена за которую мы будем готовы продать этот бизнес будет соответствовать нашей оценке значимости этого бизнеса для других, а цена за которую будут готовы купить соответствует оценке этого бизнеса другими людьми. В отечественной практике сделки слияния и поглощения, не столь часто встречаются в мелком и среднем бизнесе. Практика привлечения акционеров с рынка путем IPO нас только приобретает популярность. В основном все инвестиции носят стратегический характер. Это обуславливает, что конкурентов побеждают двумя способами: либо пытаются разорить ценовой войной либо если это дешевле покупают.

 Следовательно, чем меньше мы ошибаемся как при планировании результата и нашего ожидания, можно другими словами, наше ожидание назвать  отношения к результату  тем больше мы счастливы.  

Ошибки в управлении